När får jag min återbetalning?

Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att vi har mottagit din godkända retur - alltid via samma betalningsmetod som du använde dig av vid betalningstillfället.

Har du inte fått någon bekräftelse på att din retur har kommit tillbaka?

Ingen fara - en bekräftelse skickas först ut till dig när vi har hunnit bearbeta returen. Detta betyder att det kan ta ett par dagar efter att returen kommit tillbaka till oss.

Har du fått fel belopp återbetalat? Kontakta vår kundtjänst kundservice@babymarkt.se så att vi kan kontrollera beloppet.

Om du har löst in en rabattkupong med ett lägsta beställningsvärde i din beställning, kan din retur innebära att lägsta beställningsvärde inte längre uppfylls av de artiklar du har behållit och att rabattkupongen därför har tagits bort från din beställning.
Exempel: Du beställer varor för 2000 kr och använder en 150 kr rabattkupong som kan lösas in med ett lägsta beställningsvärde på 1500 kr. Om du nu returnerar varor värda mer än 500 kr kommer din kupong inte att lösas in och återbetalningen justeras därefter.

Har du annullerat en beställning?

Om du har annullerat beställningen eller om en vara inte har kunnat levereras så återbetalas beloppet direkt, ifall du har betalat. Hur du kan annullera beställningen hittar du: här.
Den lagstadgade ångerrätten påverkas inte.

Så återbetalas beloppet beroende på betalningsmetod:

Hittar du inte svaret på din fråga?

Kontakta oss personligen